A halin yanzu, dandamalin TikTok ya zama daya daga cikin muhimman kafafen sadarwa na zamani da mutane ke amfani da su wajen tattaunawa da raba bidiyoyi. Sai dai kuma, abu ne mai takaici idan ka yi kokarin aika sako amma ka tarar sakonnin TikTok basa tafiya kwata-kwata. Wannan matsala na faruwa da mutane da dama a duniya, kuma tana iya fitowa ne daga bangarori daban-daban kamar tsarin shekaru, saitunan sirri, ko kuma matsala daga manhajar kanta. A cikin wannan mukalar, za mu yi bincike mai zurfi kan ainihin dalilan da ke haifar da wannan matsala da kuma hanyoyin da za ka bi domin gyara ta cikin sauki.
Daya daga cikin manyan dalilan da ke sa sakonnin TikTok basa tafiya shine ka'idar shekaru da kamfanin ya shimfida. Domin kiyaye lafiyar yara da matasa a kafafan sadarwa, TikTok ba ya barin duk wanda ke kasa da shekara 16 ya yi amfani da tsarin aikawa da karbar sakonni (Direct Messaging).
Idan har lokacin da ka tafka asusunka ka saka shekarun da suka gaza 16, tsarin zai kulle muku wannan damar ta mutum-da-mutum. Wannan tsari ne mai tsauri wanda ba za ka iya kauce masa ba har sai mutum ya kai shekarun da aka amince da su guda 16 ko sama da hakan.
Bayan tsarin shekaru, saitunan sirri (Privacy Settings) na taka muhimmiyar rawa wajen hana sakonni shiga. TikTok yana bai wa kowa damar zabar wanda yake so ya tura masa sako, kamar 'Kowa' (Everyone), 'Aboni kawai' (Friends), ko 'Babu kowa' (No one).
Saka cikakkiyar lambar waya da tabbatar da ita yana daya daga cikin muhimman sharuda kafin TikTok ya bude ma hanyar aikawa da sakonni cikin sauki.
A wasu lokutan, matsalar ba ta shafi saitunanka ba amma tana da alaƙa da rushewar tsarin manhajar kanta ko cikar ma'ajiya (Cache). Idan ka lura cewa tsarin aikawa yana nuna alamar gargadi ko 'Failed to send', ga hanyoyin da za ka bi don shawo kanta:
Tsohuwar manhaja na iya kawo cikas wajen amfani da sabbin tsare-tsare. Ka ziyarci Google Play Store ko Apple App Store domin sabunta TikTok dinka zuwa sabuwar sigar da ke aiki yanzu.
Cikar ma'ajiya na sa manhaja nauyi da kawo cikas. Za ka iya goge wannan ta hanyar shiga saitunan TikTok din ka, sai ka nemo 'Free up space' sannan ka latsa 'Clear' a bangaren Cache.
A karshe, ka tabbata cewa asusunka bai samu sabawa dokokin TikTok ba sakamakon tura sakonnin tallace-tallace masu yawa ko sakonnin tsokana. Idan aka sakar ma takunkumi na wucin gadi, za ka jira tsawon 'yan kwanaki kafin sakonnin TikTok su koma tafiya kamar yadda ake bukata.
Shin ka taba fuskantar matsala inda sakonnin TikTok basa tafiya a asusunka? Wace hanya ka yi amfani da ita wajen gyarawa? Raba ra'ayoyinki da mu a bangaren ra'ayoyi!









